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solicitação de copia de contrato

EFÍ S.A.
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. B.

Para: EFÍ S.A.

24/09/2025

Bom dia, quando fui tentar abrir uma conta nessa empresa, me informaram que já existe uma conta em meu nome da qual não recordo ter aberto. Agradeceria se pudessem enviar uma cópia desse suposto contrato com a minha assinatura.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (3)

EFÍ S.A.

Para: B. B.

25/09/2025

Olá, . Para que possamos compreender melhor a sua situação e fornecer orientações precisas sobre o processo, pedimos, por gentileza, que nos informe os dados de contato atualizados (Telefone e e-mail) da cliente. Com essas informações, poderemos dar continuidade à tratativa de forma mais assertiva. Conte com a gente! Atenciosamente, Fabiane. Equipe de Atendimento - Efí S.A. 👉 Para interagir com este ticket, basta responder a este e-mail. Mantenha-se alerta O Efí não solicita nenhum dado de acesso à sua conta nem a realização de transações financeiras por redes sociais, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais. Confira a nossa Central de Ajuda. Lá voce encontra as respostas para as principais dúvidas sobre o Efí! Efí S.A. CNPJ: 09.089.356/0001-18 Av. Paulista, 1337, Edifício Paulista 1. Bela Vista, São Paulo, SP. 01311-200, Brasil thread::F4j1e_ChGu2IFvfxVNSfhCU::

B. B.

Para: EFÍ S.A.

01/10/2025

Bom dia, não desejo acessar outros meios para nossa comunicação dito espero pelo suposto contrato assinado com meu nome.

EFÍ S.A.

Para: B. B.

02/10/2025

Olá. Agradecemos o seu contato, no entanto, este canal de atendimento seria referente á dúvidas do suporte. Caso queira entrar em contato diretamente com o nosso time de marketing, peço, por gentileza, que direcione as mensagens ao endereço de e-mail [email protected]. Seguimos á disposição! Conte com a gente! Atenciosamente, Vitória. Equipe de Atendimento - Efí S.A. 👉 Para interagir com este ticket, basta responder a este e-mail. Mantenha-se alerta O Efí não solicita nenhum dado de acesso à sua conta nem a realização de transações financeiras por redes sociais, WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais. Confira a nossa Central de Ajuda. Lá voce encontra as respostas para as principais dúvidas sobre o Efí! Efí S.A. CNPJ: 09.089.356/0001-18 Av. Paulista, 1337, Edifício Paulista 1. Bela Vista, São Paulo, SP. 01311-200, Brasil thread::bMSBy8szEDGQY-55iu4O1yU::