solicitação de copia de contrato

Bom dia, quando fui tentar abrir uma conta nessa empresa, me informaram que já existe uma conta em meu nome da qual não recordo ter aberto. Agradeceria se pudessem enviar uma cópia desse suposto contrato com a minha assinatura.

- Não escreva abaixo desta linha - Olá! Recebemos seu contato e o protocolo de atendimento é 1540880. Estamos analisando sua solicitação e faremos o possível para ajudá-lo da melhor forma possível! Se tiver dúvidas sobre nossas soluções, voce pode consultar nossa Central de Ajuda. Atenciosamente, Equipe Celcoin -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[240EPG-9G299]

- Não escreva abaixo desta linha - A solicitação (1540880) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este e-mail. ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe de Atendimento, 24 de set. de 2025, 12:10 BRT Bruna, Somos a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., uma infratech financeira que oferece soluções como pagamentos, Pix, recargas e outros serviços para empresas que desejam se conectar ao sistema financeiro de forma simples e eficiente. Verificamos, com base no seu CPF, que o seu relacionamento não é diretamente com a Celcoin, mas sim com uma empresa cliente nossa, chamada Jeitto Instituição de Pagamentos. A Jeitto utiliza a infraestrutura da Celcoin para viabilizar alguns de seus serviços, como pagamentos e transferencias. No entanto, toda a gestão de contas, chaves Pix, atendimento ao cliente e suporte é feita exclusivamente pela própria Jeitto. Sendo assim, orientamos que entre em contato diretamente com a Jeitto por meio dos canais oficiais: Site de atendimento: s:meajuda.jeitto.com.br/hct-br (Há uma opção de chat, onde será solicitado seu CPF para direcionamento ao atendimento adequado.) Ou, se preferir, voce pode utilizar o aplicativo da Jeitto, onde é possível solicitar encerramento de conta, emitir extrato e acessar outros serviços. Dúvidas estamos à disposição! ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 24 de set. de 2025, 10:51 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[240EPG-9G299]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Juridico, Notamos que ainda não recebemos seu retorno desde nossa última atualização. Aqui está um lembrete do nosso contato: ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe de Atendimento, 24 de set. de 2025, 12:10 BRT Bruna, Somos a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., uma infratech financeira que oferece soluções como pagamentos, Pix, recargas e outros serviços para empresas que desejam se conectar ao sistema financeiro de forma simples e eficiente. Verificamos, com base no seu CPF, que o seu relacionamento não é diretamente com a Celcoin, mas sim com uma empresa cliente nossa, chamada Jeitto Instituição de Pagamentos. A Jeitto utiliza a infraestrutura da Celcoin para viabilizar alguns de seus serviços, como pagamentos e transferencias. No entanto, toda a gestão de contas, chaves Pix, atendimento ao cliente e suporte é feita exclusivamente pela própria Jeitto. Sendo assim, orientamos que entre em contato diretamente com a Jeitto por meio dos canais oficiais: Site de atendimento: s:meajuda.jeitto.com.br/hct-br (Há uma opção de chat, onde será solicitado seu CPF para direcionamento ao atendimento adequado.) Ou, se preferir, voce pode utilizar o aplicativo da Jeitto, onde é possível solicitar encerramento de conta, emitir extrato e acessar outros serviços. Dúvidas estamos à disposição! Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta responder a este e-mail para darmos continuidade. -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[240EPG-9G299]

Bom dia, o problema foi vinculado na empresa de vocês então desejo a solução do meu problema

- Não escreva abaixo desta linha - Olá! Recebemos seu contato e o protocolo de atendimento é 1541544. Estamos analisando sua solicitação e faremos o possível para ajudá-lo da melhor forma possível! Se tiver dúvidas sobre nossas soluções, voce pode consultar nossa Central de Ajuda. Atenciosamente, Equipe Celcoin -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[7J69KJ-PYLRX]

- Não escreva abaixo desta linha - A solicitação (1541544) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este e-mail. ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe de Atendimento, 25 de set. de 2025, 11:39 BRT Bom dia, Somos a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., uma infratech financeira completa! Nós oferecemos uma variedade de serviços, como pagamentos, Pix, recargas e muito mais, para ajudar empresas a se conectarem ao sistema financeiro de maneira fácil e descomplicada. Percebemos que o CPF está associado à empresa Jeitto Instituicao de Pagamento La. Essa empresa é nossa cliente e utiliza nossas soluções para oferecer serviços financeiros aos seus clientes. Para resolver qualquer questão relacionada ao cadastro na **Jeitto Instituicao de Pagamento La**, sugerimos que entre em contato diretamente com eles. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 25 de set. de 2025, 11:15 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[7J69KJ-PYLRX]

Bom dia, desejo que vocês solucionem meu problema por aqui.

- Não escreva abaixo desta linha - A solicitação (1543849) foi atualizada. Para adicionar outros comentários, responda a este e-mail. ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe de Atendimento, 1 de out. de 2025, 08:47 BRT Olá, bom dia, tudo bem? Somos a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., uma infratech financeira completa! Nós oferecemos uma variedade de serviços, como pagamentos, Pix, recargas e muito mais, para ajudar empresas a se conectarem ao sistema financeiro de maneira fácil e descomplicada. Percebemos que o seu cadastro está associado à empresa Jeitto Instituição. Essa empresa é nossa cliente e utiliza nossas soluções para oferecer serviços financeiros aos seus clientes. Para resolver qualquer questão, sugerimos que entre em contato diretamente com eles através dos seguintes canais: Website: s:meajuda.jeitto.com.br/hct-br Permanecemos à disposição. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 1 de out. de 2025, 08:40 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[M2XNM0-WYYRK]

Bom dia, eu só quero apenas a suposta notificação de exclusão não quero arrodeio.

- Não escreva abaixo desta linha - Olá! Recebemos seu contato e o protocolo de atendimento é 1543926. Estamos analisando sua solicitação e faremos o possível para ajudá-lo da melhor forma possível! Se tiver dúvidas sobre nossas soluções, voce pode consultar nossa Central de Ajuda. Atenciosamente, Equipe Celcoin -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[7J1GZZ-767G9]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Juridico, Notamos que ainda não recebemos seu retorno desde nossa última atualização. Aqui está um lembrete do nosso contato: ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe de Atendimento, 1 de out. de 2025, 08:47 BRT Olá, bom dia, tudo bem? Somos a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., uma infratech financeira completa! Nós oferecemos uma variedade de serviços, como pagamentos, Pix, recargas e muito mais, para ajudar empresas a se conectarem ao sistema financeiro de maneira fácil e descomplicada. Percebemos que o seu cadastro está associado à empresa Jeitto Instituição. Essa empresa é nossa cliente e utiliza nossas soluções para oferecer serviços financeiros aos seus clientes. Para resolver qualquer questão, sugerimos que entre em contato diretamente com eles através dos seguintes canais: Website: s:meajuda.jeitto.com.br/hct-br Permanecemos à disposição. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta responder a este e-mail para darmos continuidade. -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[M2XNM0-WYYRK]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Juridico, Notamos que ainda não recebemos seu retorno desde nossa última atualização. Aqui está um lembrete do nosso contato: ---------------------------------------------- Atualizado por: Equipe de Atendimento, 1 de out. de 2025, 08:47 BRT Olá, bom dia, tudo bem? Somos a Celcoin Instituição de Pagamento S.A., uma infratech financeira completa! Nós oferecemos uma variedade de serviços, como pagamentos, Pix, recargas e muito mais, para ajudar empresas a se conectarem ao sistema financeiro de maneira fácil e descomplicada. Percebemos que o seu cadastro está associado à empresa Jeitto Instituição. Essa empresa é nossa cliente e utiliza nossas soluções para oferecer serviços financeiros aos seus clientes. Para resolver qualquer questão, sugerimos que entre em contato diretamente com eles através dos seguintes canais: Website: s:meajuda.jeitto.com.br/hct-br Permanecemos à disposição. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta responder a este e-mail para darmos continuidade. -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[M2XNM0-WYYRK]

- Não escreva abaixo desta linha - Olá Juridico, Como não tivemos retorno em relação ao nosso último contato, estamos encerrando esta solicitação (1543849). Se ainda precisar de ajuda, basta responder a este e-mail para reabrir o chamado. -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Celcoin.[M2XNM0-WYYRK]