VERIFIQUEI MEU EXTRATO BANCÁRIO E TIVE A SURPRESA AO DEPARAR COM DESCONTOS RELATIVOS A EMPRÉSTIMOS QUE EU NÃO SOLICITEI. PRECISO DO MEU REEMBOLSO, URGENTE!
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para:
c. r.
25/09/2025
Confidential
Caros,
Protocolo de atendimento: 262432764
Sr. MANOEL RIBEIRO DA SILVA
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.
Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir.
Tentamos contato com cliente, entretanto sem sucesso, desta forma estamos impossibilitados de seguirmos com a contestação de não reconhecimento do contrato.
Solicitamos gentilmente que a consumidora realize o retorno por meio dos nossos canais oficiais, disponível para atendimento, encaminhando os seguintes
documentos:
RG/CPFBOLETIM DE CORRENCIA]CARTA DE PRÓPRIO PUNHO RELATANDO O CASOSELFIE SEGURANDO O RG
Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição.
Atenciosamente.
Ouvidoria Santander
Ouvidoria 0800 726 0322
Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados
