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SOLICITAÇÃO DE CONTRATO EMPRÉSTIMO pessoal

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

c. l.

Para: Crefaz

25/09/2025

Venho por meio desta solicitar, com a máxima urgência, uma cópia do contrato de empréstimo firmado entre mim e esta instituição, referente ao contrato realizado. Tal solicitação se faz necessária para conferência de cláusulas contratuais, principalmente no que diz respeito às condições pactuadas (como taxas de juros, prazo, valor financiado e parcelas), uma vez que não recebi De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), é direito básico do consumidor a informação clara e adequada sobre os contratos firmados. Dessa forma, solicito que a cópia do referido contrato me seja encaminhada por e-mail: [email protected] Aguardo retorno em até 10 (dez) dias corridos a contar do recebimento desta. Caso não haja resposta dentro do prazo, me reservo o direito de buscar os órgãos competentes, como o PROCON ou o Banco Central, para registrar reclamação formal. Sem mais, agradeço pela atenção e aguardo providências.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (2)

Crefaz

Para: c. l.

25/09/2025

Boa tarde, prezado(a). Para que possamos enviar o contrato solicitado, pedimos por gentileza que envie foto do seu documento de identificação pessoal (RG ou CNH), para que não ocorra a quebra do sigilo bancário. Ademais nos mantemos à disposição. Atenciosamente,

c. l.

Para: Crefaz

10/10/2025

segue documento de identidade