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Cobrança indevida

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. R.

Para: Crefaz

24/09/2025

Fiz um empréstimo com a crefaz,e passando dois dias entrei em contato e fiz a devolução do valor,me passaram que iriam cancelar meu contrato aí recebi um e-mail com a confirmação do cancelamento mesmo assim liguei na crefaz e realmente me disseram que está tudo certo já que já estava cancelado meu contrato e se passou um mês e chegou minha conta de energia com o valor do empréstimo devolvido palhaça quero que se resolva isso com urgência,preciso saber se indo no procon. Consigo entra com processo contra a empregada

Solução esperada

  • Resolução do problema

Mensagens (1)

Crefaz

Para: M. R.

25/09/2025

Boa tarde, prezado. Informo que seu contato já foi passado para o departamento responsável e em breve entraram em contato com a senhora através do telefone informado. No mais, o senhor pode entrar em contato nossa Central de Relacionamentos 0800 052 5051 para que seja averiguada a sua solicitação. Atenciosamente,