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Prejuízo bancário

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. D.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

25/09/2025

Bom dia. Realizei uma consulta no Banco Central do Brasil e identifiquei dois apontamentos com os valores de R$ 11.296,39 e R$ 133,29 , por conta disso permaneço com dívida na conta do banco. Solicito que me encaminhe a cópia do contrato assinado pela minha pessoa referente a essas dívidas na conta que está em meu nome. Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes: Quanto foi financiado. Quanto supostamente já foi pago. A taxa de juros que está sendo cobrada. As multas aplicadas. E o saldo devedor da dívida. Segue em anexo a certidão onde consta as dívidas no SCR do BACEN.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo