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IPANEMA COMETE ASSÉDIO COMO FORMA DE ESTRATÉGIA DE GERAÇÃO DE GATILHO DE URGÊNCIA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. J.

Para: FIDC Ipanema

25/09/2025

Hoje, 25/09/2025, recebi uma mensagem de texto por WhatsApp da Ipanema, requerendo meu CPF, para fazer uma consulta de dívidas que tenho. Não sei como conseguiram meu número do celular. Ontem mesmo recebi uma ligação do Itaú falando sobre dívidas também e sinalizei que estou desempregado, fui demitido na última sexta feira. É muito incômodo ficar recebendo essas mensagens e ligações para cobrança de dívida porque eu quero quitar mas estou numa situação complicada faz um bom tempo. Gostaria de saber como conseguiram meu número do celular e também se há alguma cláusula de proteção ao consumidor sobre abordar incessantemente, causando ansiedade e criando situações de perigo e risco para indivíduos. Grato. Luiz Jesus.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais