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PROCESSO ADMINISTRATIVO Nº MP 09.2025.00023220-3 Caixa de entrada

Orbi Química

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Orbi Química

25/09/2025

Em 04/2025 nossa oficina prestou alguns serviços no veiculo Placa: FOX3B16 Veículo: VOLKSWAGEN CROSSFOX CROSSFOX TOTAL FLEX | 2005/2005 - Flex Na qual após alguns dias o cliente começou a apresentar problemas de vazamento de oleo, logo vimos uma falha no 5200T RETENTOR TRAS VIRABREQUIM - COR que foi dada a garantia e feito a troca, logo após o vazamento permaneceu e acionamos o time da SABO INDUSTRIA E COMERCIO DE AUTOPECAS L que sempre se colocou a disposição pra ter a melhor solução, contudo o orçamento apresentado pela nova oficina aonde carro esta (Ordem de Serviço Número 00008002) nenhuma das peças colocada e aplicada no veiculo tem haver a relação solicitada pela oficina em questão. Contudo eu gostaria, antes da citação judicial pois vamos citar todas as fabricas envolvidas e a distribuidora para que se faça presente uma equipe tecnica e de engenheiros para analisar tudo que possa ter acontecido neste carro entre 04/2025 e 09/2025 pois o cliente em questão PROCESSO ADMINISTRATIVO N MP 09.2025.00023220-3 que esta em tramite, mais meu setor jurídico ja ira da entrada no judiciário nas varas competente, pois o cliente alem de fazer acusações e alegações de que nosso serviço não tenha ficado com qualidade, os defeitos presente no carro não tem relação ao serviço prestados pela minha oficina, e por algumas vezes denegriu a imagem de nossa oficina. Eu quero que seja emitido um laudo por um engenheiro, dando a ciência se tem ou não relação os serviços passados ao presente!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo