Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. .

Para: Ativos S.A.

25/09/2025

Consultei meu cpf no serasa, e percebi uns débitos. Não tenho informações sobre as origens e não estou com as cópias dos contratos.

Solução esperada

  • Solicito a cópia do contrato

Mensagens (5)

Ativos S.A.

Para: J. .

30/09/2025

Jair, bom dia! Olá, agradecemos por entrar em contato conosco, Informamos que não foram identificadas operações em aberto vinculadas ao cadastro de pessoa física. Entretanto, localizamos uma coobrigação associada ao CNPJ de razão social JAIR DOS SANTOS COSTA CIA LTDA, na qual constam as seguintes operações pendentes de negociação. Operações: 224300341GIRO RAPIDO - BB GIRO RAPIDO CREDITO FIXO 5202597ANTECIPACAO DE CREDITO AO LOJI - ACL A VISTA 5202605ANTECIPACAO DE CREDITO AO LOJI - ACL A VISTA Diante a sua solicitação, gentilmente orientamos que sereporte até a agência e solicite o contrato no qual originou o débito, tendo em vista que tais documentos não ficam de posse desta cessionária. Segue anexa a notificação de cessão para conhecimento. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos através dos canais de atendimento. Fone: 0800-644-3030 Site: s:ativosbb.com.br/ E-mail: [email protected] WhatsApp: (11) 95619-7509 Atenciosamente, João Lucas. --Mensagem original-- Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.

J. .

Para: Ativos S.A.

01/10/2025

boa tarde, os documentos encaminhados não se tratam da copia do contrato. solicito a copia do contrato assinando por favor

Ativos S.A.

Para: J. .

03/10/2025

Prezado (a), boa noite! Olá, agradecemos por entrar em contato conosco, mediante a informação de que desconhece o(s) contrato(s) cedido(s), solicitamos a gentileza em reportar-se até agência e solicitar o contrato no qual originou o débito, tendo em vista que tais documentos não ficam de posse desta cessionária. Esclarecemos ainda que necessitamos de parecer da própria instituição cedente do débito quanto à legitimidade deste, para que posteriormente possamos dar as devidas tratativas ao caso. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos através dos canais de atendimento. Fone: 0800-644-3030 Site: s:ativosbb.com.br/ E-mail: [email protected] WhatsApp: (11)956197509 Ativos - uma empresa Banco do Brasil Atenciosamente, Vinicius Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.

J. .

Para: Ativos S.A.

08/10/2025

Boa tarde, acabei de vir da agência me informaram que a cópia do contrato será encaminhada a essa reclamação. Estou no aguardo

Ativos S.A.

Para: J. .

08/10/2025

Boa noite! Segue para análise e providências. Coloco-me à disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários. Atenciosamente; Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação. Antes de imprimir, pense em sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE. Esta mensagem, incluindo seus anexos, tem caráter confidencial e seu conteúdo é restrito ao seu destinatário. O sigilo desta mensagem é protegido por lei. Se você a recebeu por engano, queira, por favor, notificar o remetente e apagá-la de seus arquivos. Qualquer uso não autorizado ou disseminação desta mensagem ou de parte dela é expressamente proibido. A ATIVOS S.A. não será responsável pelo conteúdo e manutenção da veracidade desta comunicação.