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DESCONTO INDEVIDO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. R.

Para: Crefisa

25/09/2025

Olá, sou MARIA DAS GRACAS JESUS DA SILVA CPF: 83713891591 ESTE BANCO REALIZOU DIVERSOS EMPRÉSTIMOS EM MEU BENEFICIO SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, RESULTANDO VÁRIOS DESCONTOS EM MINHA APOSENTADORIA! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (1)

Crefisa

Para: C. R.

17/10/2025

Olá, Esperamos que esteja bem! Em atenção à sua manifestação, informamos que nossa equipe tentou contato para compreender melhor sua situação e oferecer o suporte necessário, mas infelizmente ainda não conseguimos falar diretamente com voce. Reforçamos que a Crefisa tem como compromisso a transparencia e a qualidade no atendimento, estando sempre à disposição para prestar todos os esclarecimentos. Caso tenha dúvidas sobre suas parcelas, voce pode consultar as informações do contrato de forma prática pelo aplicativo Crefisa Empréstimo ou, se preferir, utilizar nossos canais oficiais de atendimento: * WhatsApp ou telefone: 0800 727 4884 * Central de Atendimento: (11) 4004-4001 ou 0800 722 4444 Seguimos à disposição para auxiliá-la sempre que precisar. Atenciosamente, Crefisa