INDEVIDO

Procurei esclarecimentos junto ao INSS e descobri que estavam sendo realizados descontos referentes a um empréstimo consignado em meu nome, contrato nº 383520047-2, junto ao Banrisul. Surpreendentemente, jamais contratei esse empréstimo, tampouco recebi quantia alguma. Segundo o extrato, o suposto contrato apresenta as seguintes informações: Data da inclusão: 29/01/2024 Valor do empréstimo: R$ 1.404,11 Valor liberado: R$ 1.362,33 Quantidade de parcelas: 60 de R$ 38,50 Valor já descontado indevidamente: R$ 808,50 Valor devido em dobro: R$ 1.617,00 Deixo claro que nunca assinei contrato com o banco réu e desconheço totalmente essa operação financeira. Os descontos, portanto, são ilegais e atingem diretamente meu sustento mensal, trazendo não apenas prejuízo material, mas também sofrimento e angústia. Por essa razão, é necessário que seja declarada a inexistência do referido contrato, a restituição em dobro dos valores já debitados e a devida reparação pelos danos morais causados pela conduta abusiva da instituição financeira.

Em atenção à sua correspondência, informamos que, nos termos das disposições da Lei Complementar nº 105, de 10.01.2001, em especial ao disposto no artigo 1º, que trata do sigilo bancário das informações de clientes, não será possível atender sua solicitação. Para atendermos a sua solicitação, contate nossa Central de Relacionamento com Clientes Banrisul (CRC) pelo chat online em www.banrisul.com.br Correspondentes Bancários Bem Promotora ou, se preferir, pelos telefones 30030511 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 7200011 (demais localidades). Atenciosamente, Este é um e-mail automático e não será respondido. Banco do Estado do Rio Grande do Sul.

Atenciosamente, Pedro Souza EXT Atendimento a Demandas Administrativas Gerência de Monitoramento e Qualidade Unidade de Correspondentes de Negócios (51) 3215-4209(51) 3215-1398(51) 3215-3717 ***************************************************************** Este endereço de e-mail não aceita mensagens externas. ***************************************************************** ************************************************************** Sua mensagem original enviada em 26/09/25 09:41 é a que segue: etarDocNaData: Protocolo: 2503887979 Assunto: FW: Reclamação - INDEVIDO - (CPTBR02112123-45) criar protocolo Corpo: