DESCONTO INDEVIDO

Ao solicitar informações junto ao INSS, fui surpreendido com a existência do contrato nº 265483151, vinculado ao Banco Santander, com data de inclusão em 10/02/2023, no valor de R$ 1.173,41, parcelado em 84 vezes de R$ 32,09. Até o momento, já foram descontados R$ 1.027,28 do meu benefício, valor este que jamais deveria ter sido retirado, uma vez que não autorizei nem realizei qualquer operação com essa instituição. Diante disso, exijo a imediata suspensão dos descontos indevidos, a devolução em dobro dos valores já descontados, no montante de R$ 2.054,56, e a apuração da responsabilidade pelo lançamento irregular do contrato em meu benefício. Reforço que sou idoso e dependo integralmente do benefício previdenciário para sobreviver, de modo que tais descontos estão comprometendo minha subsistência e causando sérios transtornos. Solicito providências urgentes.

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 262541612 Sr. FRANCISCO EDUARDO DE SOUZA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Tentamos contato com cliente, entretanto sem sucesso, desta forma estamos impossibilitados de seguirmos com a contestação de não reconhecimento do contrato. Solicitamos gentilmente que a consumidora realize o retorno por meio dos nossos canais oficiais, disponível para atendimento, encaminhando os seguintes documentos: RG/CPFBOLETIM DE CORRENCIA]CARTA DE PRÓPRIO PUNHO RELATANDO O CASOSELFIE SEGURANDO O RG Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição. Atenciosamente. Ouvidoria Santander Ouvidoria 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados