DESCONTOS INDEVIDOS

Ao verificar os extratos do meu benefício, constatei que estão sendo feitos descontos fixos referentes a um empréstimo consignado que nunca contratei, identificado pelo contrato nº 819578916, vinculado ao Banco Digio. Segundo as informações obtidas, o referido contrato foi incluído em 26/07/2022, no valor de R$ 10.001,38, parcelado em 84 vezes de R$ 228,40. Até o momento, já foram descontados indevidamente R$ 8.907,60 do meu benefício, valor este que compromete severamente a minha subsistência. Esclareço que jamais solicitei, autorizei ou recebi qualquer valor referente a este contrato. Nunca assinei documento ou firmei relação com essa instituição financeira. Portanto, trata-se de clara fraude ou falha grave do banco, que não poderia efetuar descontos em meu benefício sem minha anuência. Diante disso, requeiro a imediata suspensão dos descontos, a devolução em dobro das quantias já descontadas, que totalizam R$ 17.815,20, além da apuração da responsabilidade pela falha, uma vez que a conduta da instituição está violando meus direitos de consumidor e comprometendo minha dignidade como aposentado idoso. Solicito urgência na resolução desta reclamação, sob pena de levar o caso às vias judiciais competentes.