Bom dia, realizei uma consulta no SERASA, ACORDO CERTO E QUERO QUITAR, e encontrei uma dívida relacionada a CAIXA ECONÔMICA FEDERAL com o seguinte valor:
R$ 5.293,56
Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada.
Assim, solicito a suposta cópia do contrato da dívida mencionada, devidamente assinado pela minha pessoa para que eu possa conferir a sua legalidade.
Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor da dívida.
Segue em anexo as certidões onde constam a referida dívida no Serasa, Acordo Certo e Quero Quitar.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (3)
Grupo Recovery
Para:
G. S.
01/10/2025
Olá.
Sua manifestação foi respondida em mensagem privada, vide anexo.
Sempre que precisar pode contar com a nossa equipe, estamos disponíveis nos seguintes canais de atendimento:
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Cordialmente,
Equipe Ouvidoria Grupo Recovery
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Grupo Recovery
Para:
G. S.
01/10/2025
Auditoria Recovery Netskope DLP
G. S.
Para:
Grupo Recovery
06/10/2025
Bom dia, recebi a resposta de vocês e gostaria de salientar que o meu interesse com a empresa no momento é apenas obter a cópia do contrato assinado com meu nome para comprovar a veracidade da tal dívida.
