Eu, EDVALDO JORGE DO NASCIMENTO, venho registrar reclamação administrativa contra a Facta Financeira, pois houve a inclusão e exclusão de contratos em meu benefício previdenciário referentes a empréstimo que não realizei nem autorizei; apesar de tentar contato pelos meios convencionais (telefone), não obtive êxito, por tratar-se de pessoa idosa e leiga, sem familiaridade com meios digitais, tendo enfrentado atendimentos eletrônicos e longas
filas de espera; assim, requeiro a imediata suspensão dos descontos, o cancelamento do suposto contrato.
