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não recebi meu produto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

P. R.

Para: Yeesco

26/09/2025

Boa tarde, no dia 09/08/2025 efetuei uma compra no site da Yeesco, paguei frete para a entrega e me foi informado que o prazo de entrega seria de 30 dias úteis. O Prazo se findou no dia 19/09/2025 e eu não recebi nem o código de rastreio e nem o produto. Tenho tentado contato com a loja mas não sai do atendimento digital, isso quando não cai a ligação. Cada tentativa de ligação eu fico por volta de 1h30min a 2 h até a ligação cair. Gostaria que a empresa solucionasse meu problema com a entrega do meu produto ou que me devolva o dinheiro da compra e do frete.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 144,30
  • envio do produto ou devolução do valor pago (R$ 144,3)