Nome sem restrição e desaprova após assinar contrato

Bem não consegui responder a resposta da reclamação anterior. Pois bem, não tenho restrição no nome e a Crefaz nega empréstimo após análise, após dizer que fui aprovada e fazer o cliente de besta assinar contrato!! Assinei por 4x e foi cancelado após assinatura!! Até hoje nunca vi nenhum empréstimo que vc assina contrato pra depois cancelar!! Dizem que o motivo é restrição, porém não tenho restrição e mesmo se tivesse a Crefaz diz que o empréstimo é sem burocracia e sem consulta ao Serasa!