Plataforma instável e lenta, e cobranças injustas por serviços básicos na Unicesumar

Sou graduanda na instituição há 3 anos e posso afirmar que este tem sido, sem dúvidas, o pior período em relação ao funcionamento do Studeo. O sistema está extremamente lento, instável e ineficiente, tornando o acesso às disciplinas e atividades um verdadeiro transtorno, dificultando o acesso nos compromissos acadêmicos, nos quais eles mesmo dão um prazo. Além da dificuldade em estudar por conta da plataforma, ainda é frustrante perceber que a universidade cobra por serviços básicos, como a emissão de um simples histórico, mesmo já pagando mensalidades altas. Isso demonstra falta de consideração com os alunos, que deveriam ter esses documentos à disposição sem custos adicionais. No meu caso, ao solicitar esse histórico, a taxa do serviço foi de R$92. Fora outros serviços que precisei solicitar e não consegui pelas altas taxas de serviço. Depois de tanto tempo estudando na Unicesumar, esperava ver evolução, mas o que vejo é um retrocesso no sistema e descaso com as necessidades dos estudantes. É urgente que a instituição invista em melhorias reais na plataforma e reveja essas cobranças injustas.