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AUMENTO PRAZO DE ENTREGA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. P.

Para: Tok&Stok

29/09/2025

Comprei um produto na loja do Shopping RioMar Fortaleza, a previsão de entrega e montagem era pro dia 04/10. Porém recebi um e-mail informando que a data irá mudar e pedindo o reagendamento. Porém não consigo agendar e não consigo contato com ninguém da tok stok. Fiz reclamação no site do Reclame Aqui e vi que muitas pessoas estão na mesma situação, inclusive com a loja reagendando entregas várias vezes. Por isso, não sinto mais confiança em fazer negócios com a empresa e solicito o cancelamento da compra com o estorno do meu cartão. Número do Pedido - 068140920250314632-01

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 839,90