A Serasa fazendo coação de negativação do meu nome , fazendo cobranças por e-mail e está consultando o meu CPF , eu abri demanda no reclame aqui , não resolveu nada.
Serasa premium está monitorando meus dados pessoais , e estou com problemas de segurança , com essa vez já é a sétima , que não época foram , criados e-mail, utilizando o meu CPF , para a criação do e-mail.
A Serasa está querendo , dessa maneira coação fazer pressão psicológica , para fazer pagamento.
Quero solução sobre
Serasa mau atendimento.
Solução esperada
Precisa de ordem judicial para , consultar o meu CPF Serasa.
Mensagens (1)
Serasa Experian
Para:
l. o.
29/09/2025
Olá!
Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes!
Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais.
Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce:
- WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação.
- Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação.
E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento.
Te espero por lá!
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