Reembolso

Boa Tarde ! Gostaria de fazer uma reclamação em relação a compra de uma TableTablet Lenovo Tab K11 Octa-Core 4GB 128GB Wi-Fi Android 13 11" WUXGA com caneta e capa protetora ZADC0075BR Visite a loja Lenovo. Comprei pela Amazom Pedido da compra nº 70159798707611461. O produto veio com defeito, o aparelho não ligava. Pedi a devolução Numero do pedido de devolução 701-9473211-7440238 , foi aprovado o pedido de devolução do aparelho, recebi o codigo de postagem 407.6565486 protocologo 4616371496, levei ao correio, depois de 7 dias uteis pedi o reembolso pela Amazom, eles pediram o numero do rastreamento como não tive como apresentar pois não estou com esse numero, a Amazom se recusa a prosseguir com reembolso que comprei pelo proprio Cartao de Credito da Amazom. Agora não tenho o Produto e fiquei com prejuizo de 1800,00 reias.

Boa Tarde ! Gostaria de fazer uma reclamação em relação a compra de uma TableTablet Lenovo Tab K11 Octa-Core 4GB 128GB Wi-Fi Android 13 11" WUXGA com caneta e capa protetora ZADC0075BR Visite a loja Lenovo. Comprei pela Amazom Pedido da compra nº 70159798707611461. O produto veio com defeito, o aparelho não ligava. Pedi a devolução Numero do pedido de devolução 701-9473211-7440238 , foi aprovado o pedido de devolução do aparelho, recebi o codigo de postagem 407.6565486 protocologo 4616371496, levei ao correio, depois de 7 dias uteis pedi o reembolso pela Amazom, eles pediram o numero do rastreamento como não tive como apresentar pois não estou com esse numero, a Amazom se recusa a prosseguir com reembolso que comprei pelo proprio Cartao de Credito da Amazom. Agora não tenho o Produto e fiquei com prejuizo de 1800,00 reias. Solução esperada Reembolso: R$ 1799,00