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COPIA DO CONTRATO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

29/09/2025

Olá através deste, solicito à instituição de crédito que encaminhe a cópia da 2ª via do(s) contrato(s) que firmei com esta instituição financeira, e dos seus eventuais aditivos a ele realizados, bem como outros documentos comprobatórios do repasse dos valores ao beneficiário, tais como, comprovantes de depósitos, TED/DOC e/ou transferências comprobatórios do crédito efetuado. POR GENTILEZA, POR MOTIVOS DE SEGURANÇA, RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA. Ressalto que o presente pedido está amparado no Código de Defesa do Consumidor, em especial no direito do requerente a obter informações adequadas, claras e transparentes acerca dos serviços contratados com esta instituição, a teor do artigo 4o caput e artigo 6o., inciso III daquele diploma legal.

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Reparo

Mensagens (1)

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: M. A.

03/10/2025

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL À PROTESTE Prezados, 1 Verificamos que há dados inconsistentes na reclamação em pauta, qual seja, o CPF n° 44936222291 não se refere à solicitante MARIA EUNICE ALVES DOS SANTOS. 2 Solicitamos, assim, que a reclamação seja feita pela titular da conta, possibilitando, assim, a verificação, registro e tratamento da demanda por esta Ouvidoria. 3 No aguardo, permanecemos à disposição. Atenciosamente, Ouvidoria da CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para voce ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.