Mau atendimento

No último dia 9 de setembro, por volta das 9h, dirigi-me à clínica Radium (Av. Dr. Heitor Penteado, 1.780, em Campinas/SP) e, como de hábito, deixei o carro com o valet que fica diante do local. Quer dizer, deveria ficar... Cheguei ao local, lá estava a tenda da Estapar, mas não havia absolutamente ninguém no lugar. Estacionei assim mesmo e entrei. Estava na sala de espera quando ingressou lá um funcionário da Estapar completamente furioso perguntando de quem era o carro. Disse que era meu e tive que adotar uma postura de imposição pois sua ira não dava margens para uma atitude diferente. Ele, alterado, disse que não era permitido estacionar lá, argumentei que não havia ninguém no posto de trabalho e ele se alterou mais ainda. Fui obrigado a mandar que se calasse e só assim a situação se resolveu. Nos dias seguintes, relatei o caso à Estapar através do “Fale Conosco” de seu site, mas até o momento, quase um mês depois, tudo que recebi em resposta fui um silêncio ensurdecedor. Essa omissão me leva a crer que essa é uma prática incentivada pela empresa, o que não parece ser uma prática inteligente para uma empresa que quer se manter no competitivo mercado atual. Por fim, esclareço que o funcionário em questão não portava crachá, mas, caso a Estapar tenha algum mínimo interesse em resolver a questão, me disponho a ir ao local para uma acareação com o respectivo funcionário.