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26.039.796/0001-80 - Juautos Comércio Varejista De Pecas E Serviços Ltda

Grupo Comolatti

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Grupo Comolatti

29/09/2025

Se eu for colocar em balança a atenção que tenho do time CEARA que demanda as lojas * Pellegrino * Sama Autopeças * Matrix Acessórios * Laguna Autopeças * Roles * RPR Eu posso te garanti que é a mesma coisa de pedir cotação a uma parede, por que todas elas sem excessão nenhuma faz a atenção de me atender responder minhas cotações ou ate mesmo informar se tem ou não interesse de me responder, A lei que protege o consumidor contra a recusa de atendimento por um lojista é o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especificamente o Artigo 39, inciso II, que proíbe o fornecedor de recusar atendimento às demandas dos consumidores quando há disponibilidade de estoque e condições de atender. Essa recusa é considerada uma prática abusiva e pode ser denunciada ao Procon. A minha pergunta é o time de será colocado vendedores para cada empresa para atender e responder minhas cotações ou vamos ter que pedir de uma forma judicial este suporte e atendimento ? Por que não é de hoje que o Grupo Comollati é ciente destas situações!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo