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SOLICITAÇÃO DE CÓPIA DE CONTRATO E FATURAS

BANCO EAGLE

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. C.

Para: BANCO EAGLE

30/09/2025

Ao Banco Eagle Setor de Atendimento ao Cliente  Eu, SEBASTIÃO INACIO DE JESUS, através dos procuradores subscritos, venho respeitosamente, por meio desta, solicitar a disponibilização de cópia integral do contrato, referente ao AMORT CARTAO CREDITO firmado em meu nome. Oportunidade em que também solicito as faturas referentes ao contrato mencionado. Este pedido tem finalidade exclusiva de conferência pessoal (foro íntimo), para que eu possa ter ciência integral das condições pactuadas. Fundamento esta solicitação: - Na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), que garante ao titular o direito de acesso a documentos que lhe digam respeito. - No art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao consumidor o direito à informação adequada e clara. - Na Constituição Federal, art. 5º, XXXIII, que prevê o direito de todos ao acesso à informação de interesse particular. - Nas normas do Banco Central do Brasil, que orientam a transparência e o dever de fornecer documentos contratuais aos clientes. Solicito que as cópias sejam disponibilizadas no prazo de 10 (dez) dias úteis, podendo ser enviadas para o e-mail: [email protected] Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração. Dados dos Representantes Legais: Nome: Luciano Henrique Soares de Oliveira Aires Nome: Pedro Lustosa do Amaral Hidasi OAB: OAB/PI 11.663 OAB: OAB/GO 29479

Solução esperada

  • Solicitação de cópia de contrato e faturas

Mensagens (2)

BANCO EAGLE

Para: T. C.

30/09/2025

[:futuro.agidesk.comuploads/1/avatars/2025/08/423723042011857/futuro.png] juridico, Sua solicitação ATD-375 (Reclamação - SOLICITAÇaO DE CÓPIA DE CONTRATO E FATURAS - (CPTBR02112842-85)) recebeu uma atualização. Comentários Nadine Oliveira 30/09/2025, às 12:38 Para [email protected] , [email protected] , [email protected] Assunto ATD-375 Reclamação - SOLICITAÇaO DE CÓPIA DE CONTRATO E FATURAS - (CPTBR02112842-85) Conteúdo Prezados, boa tarde! Encaminho o e-mail para conhecimento e devidas tratativas. Atenciosamente, Comentários juridico 30/09/2025, às 09:50juridico 30/09/2025, às 09:50 [s:www.proteste.org.br/-/mediaokeacompanyassets/images/home/complain_1050x400.jpg?rev=995e959e-6ac4-4387-9920-231035182b48] [s:www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] [s:www.proteste.org.br/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b8c4c19b-3b44-4bc4-a395-a7e0d3e2c49f] Você recebeu uma reclamação de Triagem Consumidor A reclamação foi enviada por meio do nosso canal Reclame, que permite aos consumidores enviar suas reclamações diretamente às empresas para solucionar problemas de consumo. Informamos que esta reclamação: - Não foi analisada pela PROTESTE. Seu conteúdo é da autoria e responsabilidade do(a) consumidor(a). - É atualmente pública e está visível para todos os consumidores. Para vê-la, clique aqui. O consumidor pode alterar sua reclamação de privada para pública (e vice-versa) a qualquer momento. Como responder a reclamação? Basta responder a este email sem alterar o assunto contendo o código de referência:CPTBR02112842-85. Atenção: Não divulgue dados pessoais do consumidor ou de terceiros na resposta. Dúvidas sobre o canal Reclame? refToken: b2561d64-5c97-4848-a030-361115dfca88 SOLICITAÇaO DE CÓPIA DE CONTRATO E FATURAS Nome do cliente Triagem Consumidor Número de referência CPF: 427.652.771-68 Descrição da reclamação Ao Banco Eagle Setor de Atendimento ao Cliente Eu, SEBASTIaO INACIO DE JESUS, através dos procuradores subscritos, venho respeitosamente, por meio desta, solicitar a disponibilização de cópia integral do contrato, referente ao AMORT CARTAO CREDITO firmado em meu nome. Oportunidade em que também solicito as faturas referentes ao contrato mencionado. Este pedido tem finalidade exclusiva de conferência pessoal (foro íntimo), para que eu possa ter ciência integral das condições pactuadas. Fundamento esta solicitação: - Na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), que garante ao titular o direito de acesso a documentos que lhe digam respeito. - No art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao consumidor o direito à informação adequada e clara. - Na Constituição Federal, art. 5º, XXXIII, que prevê o direito de todos ao acesso à informação de interesse particular. - Nas normas do Banco Central do Brasil, que orientam a transparência e o dever de fornecer documentos contratuais aos clientes. Solicito que as cópias sejam disponibilizadas no prazo de 10 (dez) dias úteis, podendo ser enviadas para o e-mail: [email protected] Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração. Dados dos Representantes Legais: Nome: Luciano Henrique Soares de Oliveira Aires Nome: Pedro Lustosa do Amaral Hidasi OAB: OAB/PI 11.663 OAB: OAB/GO 29479 Solução desejada Solicitação de cópia de contrato e faturas Documentos anexados [s:www.proteste.org.br/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png] 02 - PROCURAÇaO.pdf 03 - DOCUMENTO PESSOAL.pdf 04 - COMPROVANTE DE RESIDENCIA.pdf OAB LUCIANO.pdf OAB PEDRO.pdf Atenciosamente, [s:www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] Termos e condições Você pode comentar, tirar dúvidas e incluir anexos nesta solicitação respondendo a este e-mail. Também pode acompanhar este e outros atendimentos através do nosso portal. Acessar o portal É um imenso prazer atendê-lo! Conte sempre com a nossa ajuda, juridico. Um grande abraço! Equipe Atendimento N1 [68dbd21625df2_T375]

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Para: T. C.

30/09/2025

[:futuro.agidesk.comuploads/1/avatars/2025/08/423723042011857/futuro.png] juridico, Sua solicitação ATD-375 (Reclamação - SOLICITAÇaO DE CÓPIA DE CONTRATO E FATURAS - (CPTBR02112842-85)) recebeu uma atualização. Comentários [email protected] 30/09/2025, às 14:05 Acuso recebimento. Obrugada. Nadine Oliveira 30/09/2025, às 12:38 Para [email protected] , [email protected] , [email protected] Assunto ATD-375 Reclamação - SOLICITAÇaO DE CÓPIA DE CONTRATO E FATURAS - (CPTBR02112842-85) Conteúdo Prezados, boa tarde! Encaminho o e-mail para conhecimento e devidas tratativas. Atenciosamente, Comentários juridico 30/09/2025, às 09:50juridico 30/09/2025, às 09:50 [s:www.proteste.org.br/-/mediaokeacompanyassets/images/home/complain_1050x400.jpg?rev=995e959e-6ac4-4387-9920-231035182b48] [s:www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] [s:www.proteste.org.br/-/mediaokeacompanyassets/images/notifications/icon_bell.jpg?rev=b8c4c19b-3b44-4bc4-a395-a7e0d3e2c49f] Você recebeu uma reclamação de Triagem Consumidor A reclamação foi enviada por meio do nosso canal Reclame, que permite aos consumidores enviar suas reclamações diretamente às empresas para solucionar problemas de consumo. Informamos que esta reclamação: - Não foi analisada pela PROTESTE. Seu conteúdo é da autoria e responsabilidade do(a) consumidor(a). - É atualmente pública e está visível para todos os consumidores. Para vê-la, clique aqui. O consumidor pode alterar sua reclamação de privada para pública (e vice-versa) a qualquer momento. Como responder a reclamação? Basta responder a este email sem alterar o assunto contendo o código de referência:CPTBR02112842-85. Atenção: Não divulgue dados pessoais do consumidor ou de terceiros na resposta. Dúvidas sobre o canal Reclame? refToken: b2561d64-5c97-4848-a030-361115dfca88 SOLICITAÇaO DE CÓPIA DE CONTRATO E FATURAS Nome do cliente Triagem Consumidor Número de referência CPF: 427.652.771-68 Descrição da reclamação Ao Banco Eagle Setor de Atendimento ao Cliente Eu, SEBASTIaO INACIO DE JESUS, através dos procuradores subscritos, venho respeitosamente, por meio desta, solicitar a disponibilização de cópia integral do contrato, referente ao AMORT CARTAO CREDITO firmado em meu nome. Oportunidade em que também solicito as faturas referentes ao contrato mencionado. Este pedido tem finalidade exclusiva de conferência pessoal (foro íntimo), para que eu possa ter ciência integral das condições pactuadas. Fundamento esta solicitação: - Na Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), que garante ao titular o direito de acesso a documentos que lhe digam respeito. - No art. 6º, III, do Código de Defesa do Consumidor, que assegura ao consumidor o direito à informação adequada e clara. - Na Constituição Federal, art. 5º, XXXIII, que prevê o direito de todos ao acesso à informação de interesse particular. - Nas normas do Banco Central do Brasil, que orientam a transparência e o dever de fornecer documentos contratuais aos clientes. Solicito que as cópias sejam disponibilizadas no prazo de 10 (dez) dias úteis, podendo ser enviadas para o e-mail: [email protected] Agradeço antecipadamente pela atenção e colaboração. Dados dos Representantes Legais: Nome: Luciano Henrique Soares de Oliveira Aires Nome: Pedro Lustosa do Amaral Hidasi OAB: OAB/PI 11.663 OAB: OAB/GO 29479 Solução desejada Solicitação de cópia de contrato e faturas Documentos anexados [s:www.proteste.org.br/~/media/da218f0f9f0c4cd18f87530a7281d923.png] 02 - PROCURAÇaO.pdf 03 - DOCUMENTO PESSOAL.pdf 04 - COMPROVANTE DE RESIDENCIA.pdf OAB LUCIANO.pdf OAB PEDRO.pdf Atenciosamente, [s:www.proteste.org.br/~/media/536543b0e09b43ebae7380ad60da78a4.png] Termos e condições Você pode comentar, tirar dúvidas e incluir anexos nesta solicitação respondendo a este e-mail. Também pode acompanhar este e outros atendimentos através do nosso portal. Acessar o portal É um imenso prazer atendê-lo! Conte sempre com a nossa ajuda, juridico. Um grande abraço! Equipe Atendimento N1 [68dbd21625df2_T375]