descontos indevidos

A parte autora, titular do Benefício de Prestação Continuada à Pessoa com Deficiência, inscrito sob o NB nº 121.453.658-9, percebendo mensalmente o valor de um salário-mínimo, verba de caráter alimentar indispensável à sua subsistência e de sua família, vem expor e reclamar acerca de descontos indevidos realizados em seu benefício previdenciário. Ao analisar seus extratos bancários, constatou que, desde março de 2023, vem sofrendo débitos mensais no valor de R$ 353,54 (trezentos e cinquenta e três reais e cinquenta e quatro centavos), a título de um suposto Empréstimo de Crédito Pessoal nº 6616676, contrato este que jamais foi por ela celebrado. Em razão dessa prática abusiva, entre março de 2023 e dezembro de 2024, a parte autora foi lesada no montante total de R$ 7.777,88 (sete mil setecentos e setenta e sete reais e oitenta e oito centavos), valor indevidamente subtraído de seu benefício previdenciário. A situação agravou-se em janeiro de 2025, quando o benefício da autora foi inesperada e injustificadamente suspenso, privando-a da única fonte de renda de que dispõe para sua sobrevivência. Como se não bastasse o gravíssimo prejuízo causado, a instituição financeira requerida, diante da impossibilidade de manter os descontos automáticos, lançou mão de medida ainda mais lesiva: promoveu a negativação indevida do nome da autora junto ao SCPC, atribuindo-lhe restrição creditícia injusta. Tal conduta lhe trouxe sérios transtornos, uma vez que a restrição em cadastros de inadimplentes impede a realização de operações comerciais, acesso a crédito e o exercício regular de atividades negociais, atingindo diretamente sua honra e dignidade. Diante da gravidade da situação, a parte autora busca a imediata exclusão de seu nome dos cadastros de inadimplentes, a declaração de inexistência do contrato de empréstimo que jamais foi por ela celebrado, a restituição em dobro dos valores já indevidamente descontados, bem como a reparação pelos danos morais e materiais sofridos em razão da conduta ilícita da instituição financeira ré.

CONFIDENCIAL Prezado Doutor, Após análise aos fatos descritos, esclarecemos que, conforme a Lei Complementar de número 105/2001, que impõe às Instituições Financeiras o dever de sigilo bancário sobre operações ativas e serviços prestados aos seus clientes, estamos autorizados a fornecer as informações solicitadas nesse registro apenas ao titular, ou a seus representantes legais. Desta forma, somente mediante a apresentação de PROCURAÇaO PÚBLICA ATIVA, PREVIAMENTE CADASTRADA NO SISTEMA DA AGÊNCIA, poderemos dar prosseguimento às análises. Aproveitamos para informar que o Bradesco disponibiliza diversos canais de atendimento ao cliente: • WhatsApp: Converse com a BIA, nossa inteligencia artificial, adicionando o número(11) 3335-0237aos seus contatos. É possível tirar dúvidas sobre serviços bancários, localizar agencias, consultar cotações, saldos, extratos e limites. • Internet Banking: Acessewww.bradesco.com.br, disponível 24 horas por dia, todos os dias. • Fone Fácil: Ligue para4002-0022(capitais e regiões metropolitanas) ou(11) 4002-0022(demais localidades), com atendimento 24 horas. • SAC - Alô Bradesco: Para reclamações, cancelamentos e informações gerais, ligue0800 704 8383. Atendimento para pessoas com deficiencia auditiva ou de fala:0800 722 0099. Ambos disponíveis 24 horas, 7 dias por semana. • Ouvidoria: Caso não fique satisfeito com a solução apresentada, entre em contato pelo número0800 727 9933, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (exceto feriados). Em caso de dúvidas, orientamos que o cliente compareça à agencia de relacionamento. Agradecemos o contato e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais. Atenciosamente. 4960/Ouvidoria Banco Bradesco S.A. Cidade de Deus, Osasco, Prédio Azul - 2° Andar Classificação CONFIDENCIAL 'O acesso ao conteúdo desta mensagem está autorizado, exclusivamente, aos destinatários contidos neste e-mail. A necessidade de reprodução desta mensagem a pessoas não enquadradas deve ser autorizada pelo Gestor da Informação, para identificá-lo contate o remetente. AVISO LEGAL ...Esta mensagem é destinada exclusivamente para a(s) pessoa(s) a quem é dirigida, podendo conter informação confidencial e/ou legalmente privilegiada. Se voce não for destinatário desta mensagem, desde já fica notificado de abster-se a divulgar, copiar, distribuir, examinar ou, de qualquer forma, utilizar a informação contida nesta mensagem, por ser ilegal. Caso voce tenha recebido esta mensagem por engano, pedimos que nos retorne este E-Mail, promovendo, desde logo, a eliminação do seu conteúdo em sua base de dados, registros ou sistema de controle. Fica desprovida de eficácia e validade a mensagem que contiver vínculos obrigacionais, expedida por quem não detenha poderes de representação. LEGAL ADVICE ...This message is exclusively destined for the people to whom it is directed, and it can bear private and/or legally exceptional information. If you are not addressee of this message, since now you are advised to not release, copy, distribute, check or, otherwise, use the information contained in this message, because it is illegal. If you received this message by mistake, we ask you to return this email, making possible, as soon as possible, the elimination of its contents of your database, registrations or controls system. The message that bears any mandatory links, issued by someone who has no representation powers, shall be null or void.