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Desconto indevido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. R.

Para: BANCO ITAU

01/10/2025

Olá! Me chamo Getúlio Ribeiro,sou correntista do banco Itaú e estou muito decepcionado com esse banco. Um atendente me ofereceu um título de capitalização PIC,disse que eu concorreria a prêmios e que se contratasse,iria ser descontado somente 10 reais,10 REAIS. Simplesmente o atendente,que por sinal agiu de má fé,contratou o PIC no valor mais alto que é 120,00 reais e eu estou me sentindo lesado. Eu quero que o banco resolva isso,como que um atendente te oferece uma coisa e faz outra? Que falta de profissionalismo é esse? Isso é uma fanta de respeito muito grande com o cliente,que trabalha todos os dias pra pagar suas contas com dignidade,pra tá dando dinheiro de graça pra banco. Eu quero meu dinheiro de volta,quero que seja cancelado o mais rápido possível,ou vou procurar um bom advogado e colocar esse banco na justiça,se a justiça quiser,pode ser provado que esse atendente agiu de má fé comigo. Espero que meu pedido seja atendido o mais breve possível,não tô achando dinheiro no lixo,assim como eu tem várias pessoas que estão passando pelo mesmo problema que eu,só mostra a credibilidade 0 que esse banco tem.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 480,00