Me chamo Antonia de Jesus. CPF: 228.970.385-00, me deparei com empréstimos e descontos que não fiz, isso me atrapalha muito, dificulta tudo na minha vida. Preciso do meu dinheiro de volta e de tudo que me foi descontado. Ainda me ocorreu do banco reconhecer a fraude.
Solução esperada
Danos morais/materiais
Mensagens (1)
BANCO SANTANDER
Para:
c. r.
01/10/2025
Caros,
Protocolo de atendimento: 262771890
Sra. ANTONIA DE JESUS DOS SANTOS
Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação.
Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir.
Tentamos contato com cliente, entretanto sem sucesso, desta forma estamos impossibilitados de seguirmos com a contestação de não reconhecimento do contrato.
Solicitamos gentilmente que a consumidora realize o retorno por meio dos nossos canais oficiais, disponível para atendimento, encaminhando os seguintes
documentos:
RG/CPFBOLETIM DE CORRENCIA]CARTA DE PRÓPRIO PUNHO RELATANDO O CASOSELFIE SEGURANDO O RG
Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição.
Atenciosamente.
Ouvidoria Santander
Ouvidoria 0800 726 0322
Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados
