Reclamação por Cobrança Indevida e Negativação Indevida de CPF

Prezados, Venho, por meio desta, formalizar uma reclamação em face da empresa Max, tendo em vista a negativa indevida do meu nome nos serviços de proteção ao crédito, em especial no Serasa. Informo que a dívida mencionada pela referida empresa já se encontra prescrita, conforme o disposto no Código Civil Brasileiro, artigo 206, que estabelece o prazo de cinco anos para a prescrição de dívidas de natureza civil. A referida dívida, que não possui mais validade jurídica para cobrança, foi erroneamente apresentada como atual, datada de 26/08/2025. Em data recente, fui contatado pela empresa Max, que me notificou sobre a existência de tal dívida e a iminente negativação do meu CPF. Em decorrência dessa situação, meu nome foi negativado, resultando em restrições que têm causado danos significativos à minha reputação e à minha capacidade de realizar transações financeiras. Diante do exposto, exijo a imediata retirada da negativação do meu CPF junto ao Serasa, bem como a cessação de quaisquer cobranças relacionadas a esta dívida prescrita. Aguardo uma solução rápida e eficaz para esta situação, e me reservo o direito de buscar as medidas legais cabíveis, caso a questão não seja resolvida administrativamente. Atenciosamente, Alessandro Utida