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SOLICITAÇÃO DE CONTRATO EMPRÉSTIMO consignado
Esta reclamação é pública
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M. D.
Para: BANCO ITAU
Na reclamação anterior fui informado de que não constava nenhum contrato de empréstimo ativo em meu nome junto a esta instituição. No entanto, em anexo encaminho extrato bancário no qual aparecem lançamentos referentes a empréstimos, com identificação de contratos vinculados. Diante disso, venho reivindicar a imediata disponibilização das cópias integrais dos referidos contratos, a fim de verificar sua origem, condições e legalidade. Ressalto que, como cliente, tenho pleno direito de acesso a tais documentos. Aguardo retorno urgente e providências cabíveis.
BANCO ITAU
Para: M. D.
São Paulo, 7 de Outubro de 2025. MARISA BORGES DOS SANTOS N.º da FQ 1043697601 FA n° 211333795 Recebemos sua solicitação de cópia de contrato e vamos te ajudar a solucionar isso. Informamos que as cópias dos contratos n° 643204152 (ADE 60648881) e 640633418 (ADE 62795791) foram disponibilizadas conforme solicitado. Agradecemos a oportunidade de resposta e esperamos ter esclarecido suas dúvidas. Nosso objetivo é garantir a satisfação dos nossos clientes e estamos constantemente trabalhando para melhorar nossos processos, produtos e serviços. Atenciosamente, Itaú Unibanco S/A Se precisar de algo, conte com a gente! Central de Atendimento: 4004 4828 (capitais) e, também estamos disponíveis via WhatsApp no mesmo número 0800 970 4828 (demais regiões) SAC: 0800 728 0728 Reclamações, cancelamentos e informações gerais, 24 horas, 7 dias por semana Deficientes auditivos: 0800 722 1722 De segunda a sexta-feira, das 9h às 21h. Sábados, das 9h às 15h (horário de Brasília). Acesse www.itau.com.br e, se preferir, procure por ajuda no app Itaú. Esta mensagem reservada e sua divulgao, distribuio, reproduo ou qualquer forma de uso proibida e depende de prvia autorizao desta instituio. O remetente utiliza o correio eletrnico no exerccio do seu trabalho ou em razo dele, eximindo esta instituio de qualquer responsabilidade por utilizao indevida. Se voc recebeu esta mensagem por engano, favor elimin-la imediatamente. This message is reserved and its disclosure, distribution, reproduction or any other form of use is prohibited and shall depend upon previous proper authorization. The sender uses the electronic mail in the exercise of his/her work or by virtue thereof, and the institution takes no liability for its undue use. If you have received this e-mail by mistake, please delete it immediately.