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Empréstimo Consignado não Contratado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. A.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

06/10/2025

Venho registrar minha reclamação em razão de descontos indevidos que estão sendo realizados em minha folha de pagamento como servidora efetiva do município de Janaúba/MG. Consta a cobrança de EMPRESTIMO CAIXA I com 84 (oitenta e quatro) parcelas no valor de R$ 116,02 cada, sendo em 10/2020, cobrado a 27ª parcela; EMPRESTIMO CAIXA II com 84 (oitenta e quatro) parcelas no valor de R$ 199,33 cada, sendo em 10/2020, cobrado a 15ª parcela;; EMPRESTIMO CAIXA III com 84 (oitenta e quatro) parcelas no valor de R$ 122,01 cada, sendo em 10/2020, cobrado a 15ª parcela;; EMPRESTIMO CAIXA I com 84 (oitenta e quatro) parcelas no valor de R$ 110,00 cada, sendo a primeira parcela cobrada em 07/2021; EMPRESTIMO CAIXA II com 84 (oitenta e quatro) parcelas no valor de R$ 116,02 cada, sendo a primeira parcela cobrada em 07/2021; EMPRESTIMO CAIXA I com 84 (oitenta e quatro) parcelas no valor de R$ 199,33 cada, sendo a primeira parcela cobrada em 07/2021; EMPRESTIMO CAIXA IV com 120 (cento e vinte) parcelas no valor de R$ 70,13 cada, sendo a primeira parcela cobrada em 11/2022; EMPRESTIMO CAIXA V com 96 (noventa e seis) parcelas no valor de R$ 199,33 cada, sendo a primeira parcela cobrada em 01/2024; EMPRESTIMO CAIXA III com 76 (setenta e seis) parcelas no valor de R$ 55,00 cada, sendo a primeira parcela cobrada em 01/2024. Ressalto que não reconheço a contratação desses empréstimos, motivo pelo qual os descontos estão afetando diretamente minha renda mensal de forma indevida e injusta. Solicito a imediata suspensão das cobranças, a devolução em dobro dos valores já descontados, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, indenização por dano moral e ainda a apresentação dos contratos que supostamente deram origem a esses empréstimos para verificação de sua autenticidade, caso o tenha. Aguardo providências urgentes, considerando que se trata de verba de caráter alimentar.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 50000,00
  • Danos morais/materiais