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Fraude / Suspeita de fraude Cessão de crédito
Esta reclamação é pública
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A. N.
Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Eu, ROSA MOURA DA SILVA, venho sofrendo descontos em meu benefício previdenciário pelo banco indicado, referente a parcelas de reserva de margem de cartão de crédito, nº104164646235901 que não contratei e nem recebi valores. Solicito a esta instituição de crédito que encaminhe no prazo definido pelo site, a 2ª via de todo(s) contrato(s) e comprovantes de pagamento vinculados ao meu CPF junto a este banco. POR GENTILEZA RESPONDER POR MEIO DESTA PLATAFORMA!
CAIXA ECONÔMICA FEDERAL
Para: A. N.
E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL CAIXA ECONa”MICA FEDERAL CENTRALIZADORA NACIONAL DE OUVIDORIA ST SBS Quadra 1, Bloco L, 11° Andar, Asa Sul 70070-110 - Brasília/DF Brasília, 13 de outubro de 2025 Prezado(a) Senhor(a) Em resposta à sua reclamação, referente à cópias de contratos, a Ouvidoria da CAIXA esclarece que: Em obediencia aos princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), redação dada pela Lei n° 13.853, de 2019, e visando resguardar a segurança das informações pessoais de nossos clientes, não fornecemos cópias e informações de contratos por este canal. O titular ou seu representante devidamente qualificado deve solicitar as cópias e informações de forma presencial diretamente na agencia de vinculação. Continuamos à disposição pelo telefone 0800 725 7474 de segunda à sexta-feira das 9h às 18h, ou pelo site da CAIXA via www.caixa.gov.br/faleconosco. Atenciosamente, OUVIDORIA DA CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para voce ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.