NEGATIVAÇÃO INDEVIDA

Eu, José Francisco dos Santos, venho, por meio desta, apresentar reclamação em razão da inclusão indevida em do meu nome em Órgãos de Proteção de Crédito. Ocorre que, ao tentar realizar um financiamento bancário, fui surpreendido que não seria possível aprovar a operação em razão de que, meu nome constaria inscrito em um Órgãos de Proteção de Crédito. Ao consultar o SPC SERASA, foi comprovado a inclusão indevida, pela CREFISA, com a dívida datada em 26/10/2017, com o valor originário de R$ 5.616,98 (cinco mil seiscentos e dezesseis reais e noventa e oito centavos). Ressalto ainda, que, o valor atualizado da referida dívida corresponde a R$ 30.300,55 (trinta mil e trezentos reais e cinquenta e cinco centavos), valor totalmente desproporcional e desconhecido, considerando que nunca me beneficiei de qualquer quantia junto à referida instituição. Diante do exposto, solicito a imediata remoção do meu nome dos Órgãos de Proteção de Crédito, bem como o cancelamento da dívida indevida, tendo em vista a ausência de qualquer relação contratual ou autorização para tal inclusão.

Olá. Esperamos que esteja bem! Em atenção à sua manifestação, informamos que nossa equipe tentou contato para compreender melhor sua situação e oferecer o suporte necessário, mas infelizmente ainda não conseguimos falar diretamente com voce. Reforçamos que a Crefisa tem como compromisso a transparencia e a qualidade no atendimento, estando sempre à disposição para prestar todos os esclarecimentos. Caso tenha dúvidas sobre suas parcelas, voce pode consultar as informações do contrato de forma prática pelo aplicativo Crefisa Empréstimo ou, se preferir, utilizar nossos canais oficiais de atendimento: * WhatsApp ou telefone: 0800 727 4884 * Central de Atendimento: (11) 4004-4001 ou 0800 722 4444 Seguimos à disposição para auxiliá-la sempre que precisar. Atenciosamente, Crefisa