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Desconto Desconhecido

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. R.

Para: BANCO SANTANDER

07/10/2025

Todos os meses o BANCO SANTANDER desconta um valor de R$87,90. Ja tentei contato com o gerente da minha cidade e nunca tenho respostas. na descrição esta como "Tarifa mensalidade pacote servicos" só uso essa conta para receber salario, nunca contratei nada

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 500,00

Mensagens (5)

BANCO SANTANDER

Para: G. R.

08/10/2025

Confidential Prezados, O pacote de serviços reclamado pelo cliente foi cancelado em 07/10/2025. Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09hs às 18hs (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem).

BANCO SANTANDER

Para: G. R.

08/10/2025

Relacionamento Cliente deseja cancelar a mensagem "[EXT]Reclamação - Desconto Desconhecido - (CPTBR02114136-21)".

BANCO SANTANDER

Para: G. R.

08/10/2025

Prezados, O pacote de serviços reclamado pelo cliente foi cancelado em 07/10/2025. Ouvidoria Santander Para entrar em contato, ligue no 0800-726 0322. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 09hs às 18hs (Caso não seja o destinatário, favor desconsiderar esta mensagem).

G. R.

Para: BANCO SANTANDER

08/10/2025

Sim, eu fui até ao banco e me ensinaram a cancelar. Mais não foi eu que contratei! E descontou 4 meses sem a minha permissão

BANCO SANTANDER

Para: G. R.

08/10/2025

Caros, Protocolo de atendimento: 263095954 Sr. GABRIEL ARI REZENDE SOUZA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar o Consumidor. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados.