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Smart TV 50" Ultra HD 4K Philips 50PUG7408/78 com vicio oculto

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

j. S.

Para: Philips

07/10/2025

Em 07/08/2024 adquiri uma tv Smart TV 50" Ultra HD 4K Philips 50PUG7408/78 com Google TV, HDR10+, Dolby Vision, Dolby Atmos, Bluetooth 5.0 e Chromecast Integrado e para minha surpresa ,após um ano apresentou defeito ,tela tremula, como esta fora da garantia "1 mês" fiz diversos orçamento e pasmem ,em media R$1800,00 ,após diversas pesquisas ficou evidenciado que trata-se de vicio oculto ,foi tentado acordo com a empresa ,porem a mesma não esta disposta a resolver amigavelmente a questão.

Solução esperada

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