Eu coloquei 7500 na conta parado render

Pois chegou notificação do pix parcelado aí pensei vou ver o quanto consigo aí posso juntar com os 7500 e comprar um carro aí fui fazer uma simulação no entanto aprovou pois eu me senti lesado pelo motivo que foi descontado do valor que eu tenho no cofrinho 6200 e só recebi 5000 não bate as contas eu tinha o valor já por que eu vou dar para o banco o meu dinheiro sem ter um benefício com isso eu tentei ligar não tem um número se fizer pelo app não tenho retorno vou ter que acabar indo no procon se preciso vou entrar com recurso contra o banco pra mim 1200 faz muita falta demais