Stone reteu meu dinheiro , bloqueou e excluiu meu acesso as informações

Comprei a máquina da empresa Stone (Ton) dia 18/09/25, no dia 22/09/25 fiz a minha primeira venda e automaticamente após aprovação dessa venda, a Stone bloqueou o meu dinheiro, e exclui o meu acesso ao App Stone alegando que: Identificamos atividades de alto risco em seu cadastro (sendo que essa foi a minha primeira venda nesta máquina) Entrei em contato com eles, tudo que foi pedido de documentos eu enviei e mesmo assim não desbloquearam o meu dinheiro alegando que o MEU DINHEIRO ficara preso pelo prazo mínimo de 120 dias podendo se estender. Não existe base na Lei que permita tal abuso e em todas as reclamações no site Reclame Aqui, eles respondem da mesma forma: - Que estão amparados na Resolução 265/22 (na qual não permite reter o dinheiro das pessoas) e na Circular 3.681 (circular essa que nem existe pois já foi revogada). A LEI DIZ: Penalidades da Apropriação Indevida: A legislação brasileira tipifica a apropriação indébita no artigo 168 do Código Penal, que define: “Apropriar-se de coisa alheia móvel, de que tem a posse ou a detenção, e cuja devolução é exigida, incorre em pena de reclusão de um a quatro anos e multa. Eles não respondem os meus email, não me apresentam nenhum documento que justifiquei e ou permita essa ação. Eu já mandei vários emails (não respondem), já abri várias reclamações no canal atendimento deles (tenho todos os números de protocolo) e a Stone não me dá nenhuma explicação e ou satisfação do MEU DINHEIRO. São milhares de reclamações e ações judiciais referente a esse assunto.