Solicito cópia de contrato de Empréstimo pessoal

Meu nome é Clarice Antoninha do Nascimento, CPF 529.700.000-91, e estou entrando em contato para registrar uma reclamação, pois já solicitei a cópia do meu contrato e até o momento não recebi nenhum retorno. Tenho direito de ter acesso a essa documentação, conforme a legislação, para entender melhor as cláusulas e meus direitos e deveres. Peço que a cópia seja enviada para o meu e-mail [email protected]