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Cobranças extras por serviço não realizado

IDEALY ASSESSORIA FINANCEIRA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. F.

Para: IDEALY ASSESSORIA FINANCEIRA

08/10/2025

Fiz o contato inicial pelo Instagram do BLOG JUROS ABUSIVOS.De início tive uma confiança por ver que o Instagram já tem um período de funcionamento, mas depois fui observar que os comentários do Instagram são restritos( justamente para não existir reclamação).Quem entrou em contato comigo foi a IDEALY ASSESSORIA. A primeira evidência de que as coisas não é certa. A atendente me passou que que eu teria direito a revisão e que eu pagaria o valor de R$ 2.788,16. Paguei no cartão. Depois de alguns dias , depois que eu assinei procuração e outros documentos ele me ligaram e me falaram que só poderiam concluir o meu acordo se eu pagasse mais R$ 5.000,00 e que se eu não pagasse esse valor meu contrato seria encerrado. Reclamei e uma menina da empresa respondeu aqui e me pediu para eu aguardar que não respondesse nada aqui. Que se eu responder a minha reclamação com ela seria encerrada ( acho que querendo ganhar tempo. Pra ficar na plataforma do RECLAME AQUI como resolução do problema). Só ligam para o cliente por ligação de whatsapp. Pra não ficar nada registrado. E quando eu falei que não estava confiando na empresa e que parecia um golpe. A pessoa do suposto departamento jurídico se alterou se alterou comigo quando disse que eu estava desconfiando de golpe. A pessoa falou que eu estava cometendo um crime. Que poderiam me processar. Eu falei que iria solicitar a operadora de cartão de crédito o cancelamento de minha compra. Haja vista que o serviço contratado não foi realizado e me ameaçaram novamente falando que se fosse cancelado iriam colocar meu nome no SPC E SERASA. Gostaria de ter o meu dinheiro devolvido.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2788,16