Serviço prestado além do prazo estabelecido

Contratei um serviço na empresa a qual não comporta o número de serviços dos contratos feitos. As sessões de depilação não podem atrasar para não atrapalhar o procedimento e evolução, e a empresa sempre atrasa por falta de agenda disponível para os clientes. Minha última sessão foi desmarcada pois a máquina estava em manutenção. Entrei em contato 3x para remarcar e hoje após 10 dias que eu já deveria ter realizado o procedimento, não há horário disponível pois a empresa vende mais serviços do que consegue comportar. Isso é inaceitável pois eu paguei pelo serviço e nunca há vagas para agendar sem atrasos. Não é a primeira vez que acontece. A empresa já é conhecida por fazer isso. Quero saber se atrasar o procedimento eles darão sessões a mais para reparar o atraso? Claro que não. Exijo que isso seja resolvido pois como consumidora, me encontro lesada por não receber o serviço que pague dentro do prazo estipulado.