Mau atendimento e Falta de Suporte

O Nubank não está oferecendo condições justas , para eu negociar. Deixa eu falar , eu estou sem trabalhar e não tenho renda ou outro benefício que eu receba. Meu saldo é zero no banco , está pressionando eu com negativação. Mau atendimento sim , fica explicando eles com palavras técnicas , eu não quero saber se sabem de normas ou banco central. Sem suporte algum do Nubank , deixaram eu descaso total. Tanta propaganda mas para o cliente zero , quando atrasa , cobranças e cobranças. Quando você paga bem , uma fatura você e bem tratado. Percebi Nubank , infelizmente. Falsas propagandas enganosa , cliente não tem nenhum suporte e nem , pelo chat do aplicativo eu ficar dependendo da vontade , de alguém. Péssimo atendimento. Queremos humanos para nos atender.