A empresa Copasa esta cobrando um valor abusivo em minha conta de agua e esgoto neste mes de setembro , Durante um ano venho pagando um consumo media de 6.000 deste mes veio 16.000
Nao tenho vazamento em meu imóvel e moro sozinho , é impossivel a conta vir deste valor .
Solução esperada
Revisão de valores
Mensagens (3)
a. l.
Para:
Copasa
11/10/2025
Bom dia ;
Não concordo com este valor cobrar valares anteriores, é impossivel pagar esta conta esta acima dos meu orçamento, sou Aposentado nao tem como pagar se eu pagar uma conta deste valor fico sem comer .
Copasa
Para:
a. l.
13/10/2025
Prezados,
Bom dia!
Informamos que a fatura citada já foi retificada em 11/10/25 e está disponível na agência virtual , no site www.copasa.com.br.
Esclarecemos que os pedidos de análise de contas , parcelamento de débitos e outros serviços devem ser solicitados pela agência virtual,agência presencial, App Copasa ou whatsapp 31/99770-7000.
Protocolo:20251013762227
Cordialmente,
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a. l.
Para:
Copasa
13/10/2025
Nao concordo com os valores e metodo que foi aplicado o valor , vou entrar em contato com a Ouvidoria logo apos com a Arsae-MG
