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Itaú cobra juros abusivos ao incorporar pula parcela ao saldo devedor

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. P.

Para: BANCO ITAU

12/10/2025

Sobre o contrato 10141511205 venho expôr novamente o absurdo de juros abusivos impostos pelo banco itaú ao meu contrato: Saldo devedor inicial R$ 367.169,69 com parcela inicial de R$ 4.039,84. Saldo devedor atual R$ 383.304,80 com parcela atual de R$ 4.916,78. Valor pago por débito automático e depois por boleto totalizando R$ 284.941,66, todo esse valor foi apenas JUROS, portanto o banco pratica JUROS ABUSIVOS. Ligando para 4004-4828 os atendentes culpa o uso do pula parcela , porém só na pandemia foram 16 parcelas incorporadas , e o modo que o banco incorpora essas parcelas está calculando JUROS ABUSIVOS, tanto que tudo que paguei em 7 anos de financiamento foi JUROS. Tem 4 parcelas em atraso e é composta apenas por JUROS ABUSIVOS E SEGURO OBRIGATÓRIO. É duro pagar 7 anos e depois descrobir que pagou apenas juros , pois eu devo mais agora do que a assinatura do contrato, pior que os atendentes acham certo, portanto o banco itaú pratica JUROS ABUSIVOS no pula parcela. ATENÇÃO : NÃO ESTOU QUESTIONANDO A TAXA ANUAL DE 8,8% , MEU QUESTIONAMENTO É JUROS ABUSIVOS NA INCORPORAÇÃO AO SALDO DEVEDOR DO PULA PARCELA.

Solução esperada

  • Revisão de valores