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Ligações de cobrança indevidas

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. F.

Para: Serasa Experian

13/10/2025

Está empresa está transformando minha vida num inferno,eles me ligam de.aegunfa a segunda 18 vezes por dia ,me.cobrando uma dívida que não é minha , procuram por tal de Marlene.nome da empresa (almaviva)cnpj.08.174.089/0001-14

Solução esperada

  • Não me liguem nunca mais

Mensagens (1)

Serasa Experian

Para: C. F.

13/10/2025

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[PWZ64E-W22YN]