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Não autorizei a colocar uma lista de empresas que consultou meu nome

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. F.

Para: Serasa Experian

13/10/2025

Favor zerar a lista de consulta de empresas que consultou meu nome ....limpar a lista de consulta de empresas que consultou meu nome nos últimos 5 anos.nao autorizei a fazer isso

Solução esperada

  • Quero que limpe a lista de consulta do meu CPF

Mensagens (5)

Serasa Experian

Para: C. F.

13/10/2025

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[MWN9V3-R4XKK]

C. F.

Para: Serasa Experian

13/10/2025

Se vcs não limpar a minha lista de consulta das empresas que me consultou nos últimos 5 anos ...vou entrar com representação e pedir indenização por danos morais e perdas incesantes .pela constituição brasileira isso é crime... ..

Serasa Experian

Para: C. F.

13/10/2025

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[7RZYV0-1L665]

C. F.

Para: Serasa Experian

13/10/2025

Então ...por que vc não estica a conversa e passa logo o número do WTS? Manda logo esse número,vc fica conversando e não manda o número?..manda o número por gentileza

Serasa Experian

Para: C. F.

13/10/2025

Olá! Aqui na Serasa, nosso foco é sempre fazer um atendimento cada vez mais rápido e eficaz para os nossos clientes! Recebemos a sua solicitação, porém, informamos que o seu canal de atendimento por e-mail mudou, e agora o atendimento é feito por meio dos Canais Digitais. Conheça nossos canais e escolha o melhor para voce: - WhatsApp: É muito simples, voce adiciona o número aos seus contatos, começa a conversa com um Oi e nossa Assistente Virtual te dará todas as instruções de uso e navegação. - Central de Ajuda: Lá voce pode falar com a gente direto pelo Chat ou enviar um formulário com sua solicitação. E vale lembrar, em todos esses canais voce consegue falar com nosso time de atendimento. Te espero por lá! -------------------------------- Este e-mail é um serviço de PME Essencial.[05YR40-LJYE0]