vendedor nao emitiu comprovante de pagamento

OLÁ DIA 02/10/2025 FOI EFETUADO O PAGAMENTO DE UM CARRO NISSAN QUIKS COM NF418877 SÉRIE 21, ATÉ A DATA PRESENTE 14/10/2025 NÃO RECEBI A IDENTIFICAÇÃO DO COMPROVANTE E PAGAMENTO. TAL IDENTIFICAÇÃO É NECESSÁRIA PARA LICENCIAR O CARRO( RENAVE); A CONCESSIOÁRIA CARRERA, ONDE O CARRO FOI COMPRADO, RELATA QUE O SISTEMA DA FÁBRICA NISSAN ESTÁ INOPERANTE E QUE NÃO PODEM FAZER NADA. TENHO PRAZO ATÉ DIA 17/10 PARA PEDIDO DE ISENÇÃO DE IMPOSTOS. GOSTARIA DE PROVIDÊNCIAS CABÍVEIS, GRATA