Bom dia, realizei uma consulta no SERASA e encontrei uma dívida com o seguinte valor:
R$ 5.712,80
Não me recordo de ter adquirido tal dívida nesta instituição acima citada.
Assim, solicito a suposta cópia do contrato da dívida mencionada, devidamente assinado pela minha pessoa para que eu possa conferir a sua legalidade.
Solicito também que seja enviado o demonstrativo dessa dívida para saber os seguintes detalhes:
Quanto foi financiado.
Quanto supostamente já foi pago.
A taxa de juros que está sendo cobrada.
As multas aplicadas.
E o saldo devedor da dívida.
Segue em anexo a certidão onde consta a referida dívida no Serasa.
Solução esperada
Revisão de valores
Reparo
Mensagens (1)
Riachuelo
Para:
D. D.
23/10/2025
Caros membros do Proteste/RJ,
Encaminho, em anexo, a defesa da fornecedora referente ao caso qualificado no assunto deste e-mail.
Por fim, peço a confirmação do recebimento e protocolo.
Consumidor: Davi Lucas Da Silva De Carvalho
CPF: 854.071.275-04
Fornecedor: Lojas Riachuelo
Atenciosamente,
