Prezados,
Comprei um aparelho eletrônico pelo site "lojabtvbrasiloficial.com.br" em 23/09/2025, pedido nº Z-23YMW09NZU25, no valor de R$ 421,42, com prazo de entrega de 5 dias, porém não foi entregue até a presente data.
O site não aceita o e-mail disponibilizado e não atende ao telefone fornecido
Existem diversas reclamações idênticas no site "Reclame Aqui"
Assim, solicito o cancelamento da compra e a devolução do valor pago.
Aguardo resposta por escrito.
Atenciosamente,
