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Solicitação de devolução de sinal pago – DSP Motors

dsp motors

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. A.

Para: dsp motors

15/10/2025

RELATO DOS FATOS: No dia [inserir data], realizei uma negociação com a empresa DSP Motors, localizada em Ananindeua (PA), para aquisição de um veículo, cujo valor inicialmente acordado foi de R$ 70.000,00. Durante o processo, a loja informou um reajuste de preço para R$ 72.000,00, o que me levou a desistir da compra por falta de segurança e confiança. Entretanto, após minha manifestação, a loja voltou atrás e manteve o valor original, mas se recusou a devolver o sinal de R$ 1.000,00 pago para garantir a reserva do veículo. Enviei uma solicitação formal de devolução à empresa, fundamentada nos artigos 30 e 35 do Código de Defesa do Consumidor, que asseguram o direito ao cumprimento da oferta e à restituição de valores pagos em caso de descumprimento. Ainda assim, a empresa insiste em reter o valor, alegando que não houve quebra contratual de sua parte. FRANCINEY OLIVEIRA ALMEIDA ANANINDEUA-PA

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1000,00