Venho, por meio desta, apresentar reclamação administrativa em razão de descontos realizados mensalmente em meu benefício de N° 170.948.822-8, referentes a contrato de N° 002190444 que não reconheço e que não autorizei.
Não assinei qualquer contrato nem recebi valores relativos à operação em questão. Além disso, não fui informada previamente sobre qualquer contratação ou débito vinculado ao meu benefício.
Solução esperada
A suspensão imediata dos descontos em folha; A apresentação do contrato completo, com assinatura e documentos que comprovem a autorização da operação; A devolução em dobro dos valores descontados, nos termos do art. 42, parágrafo único, do Código de Defesa do Consumidor, caso confirmada a cobrança indevida.
